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    贏得下屬人心的說話術
      

    管理者都應該熟知孔子的“仁愛”哲學,并且巧妙地將“仁愛”思想運動到管理中,使得整個管理充滿人性,這是贏得人心的關鍵,那么,“仁愛”之心如何體現出來那?說話無疑是最簡單,最快捷的一種,領導在下屬說話的時候,也許一味地職責和批評能夠贏得下屬的尊重和認可,但那只是表面上的功夫,而且這不是一個優秀的領導要做的,一味地職責和批評只會增加管理的難度,因為世界上沒有幾個人喜歡聽自己批評自己的話語,更何況這關系到自己的職業生涯的發展。
    身居高位的領導,在人們的心中往往尊在一個高不可攀的形象,懂得贏取下屬人心的領導通常會采取幽默的話語來與下屬談心,從而贏得下屬的愛戴,得到他們的認可與信任,幽默的話語能夠改變領導者在下屬心目中“遙不可及”的形象,還能改善員工對她領導的公司的看法。
          珊珊是剛畢業的大學生,現在在一家生產塑料材料的國企工資做,她所在公司的經理對下屬非常嚴厲,公司員工都叫他雷公,有一天,珊珊辦完事后從外面回到辦公室,看到經理位子是空的,以為他不在,就對同事說:“雷公不在嗎?”說完發現屏風的另一邊,經理正在與客戶談生意,珊珊心理很是害怕,以為經理不知道要怎么批評她呢,經理與客戶談完事以后,微笑著對珊珊及其他同事說“你們的雷公并不一定是夏天才會響的”

    珊珊聽完了這句話,覺得經理并沒有想象中的那么可怕,還挺可怕,這比以往被罵的效果好很多,而且經理也通過幽默的語言改變其在同事中的形象,大家工作更為愉快。

     

    作為公司的管理者與領導,如何獲得下屬的尊重和認可,得到下屬的人心,對于工作的正常開展是至關重要的。領導去和借助幽默的話語去幫助與影響下屬,就會發現,不僅容易將工作安排下去,而且能夠自由去發揮創意的進取精神,這是由于你的幽默話語,讓屬下認為你是值得信任的,是開放的,是樂觀的,能夠時刻保持昂揚的斗志去拼搏,進取,就、值得他們將自己的職業生涯寄予托付的。

    富蘭克林.羅斯福曾經說過:“幽默是人際溝通的洗滌劑,幽默能使激化的矛盾變得緩和,從而避免出現令人難堪的場面,化解雙方的對立情緒,使問題更好的解決?!庇哪梢栽诤芏痰臅r間內擺脫尷尬局面的窘境,調整好熱烈的氣氛。

    運用幽默的語言能夠使職責顯得比較溫柔,不會過分的強烈,讓下屬容易接受,提高其自信心與責任意識,這是啥一萬上對于下屬的批評與責備,有時是必須的,不可缺少的,但是在實際工作中,很少有人希望自己被批評,運用夾著弄好的幽默逾期,較為平和的說出來,就減少了批評與責備的色彩,在說者無意,聽者有心的情況下,保全了對方的自尊,也達到了自己要求對方進行改進的目的。

    要想贏得屬下的人心與認可,不但可以使用有米的語言緩和氣氛,還要掌握曉以利害的方式,祖華住下屬最關心的問題,將其作為出發點,說明利害關系,讓屬下覺得領導的決策才是真正有助于維護其自身權益的,這時候也贏得了人心。



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