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    思訓家卡耐基口才培訓機構

    [視頻]語眾不同第一期:聊天找不到話題怎么辦?
      

    在過去的近十年的培訓生涯里,有很多學員會問我很多的問題,比如說很多人會問“老師,我面對人多講話緊張怎么辦?”有些時候我們面對多人講話條理不清晰怎么辦?有些時候我們面對多人覺得自己說服能力不夠強,感召力不夠怎么辦?有些時候還會問道,我們面對一對一溝通的時候出現冷場,沒有話題聊怎么辦?或者有些時候還會問到說話得罪人怎么辦?其實口才莫過于分為兩個方面,一個是一對一的溝通,第二個是一對多的演說、當眾講話!那今天呢,我們共同來探討一個話題,“聊天沒有話題怎么辦?”

      其實啊,聊天沒有話題,找話題是最好的方法么?不一定,各位有沒有想過,我們和自己的好朋友,和自己的閨蜜聊天,會出現沒有話題嗎?和他們聊天的過程當中,你會思考過待會兒我要和他聊什么嗎?不會的!那為什么我們和陌生人或者和重要的人聊天過程中,聊天會沒有話題呢?其實是“社交基調”沒有做好!什么是社交基調?我們把社交基調當作在交流過程當中一開始的社交氛圍,如果你這個氛圍不好,可能你整個聊天過程當中都不好!那如何克服?如何改變呢?我們先來看一個短片【視頻】

      我們的社交基調,社交氛圍如果沒有處理好,出現了緊張的情況,越緊張我們越想找話題,越找話題就找不到話題,我們反而會越緊張,這種只會越來越惡性循環,有些人甚至把社交氛圍出現了一種負面的情況,比如說一見面就說“哎呀,我最近特別累,我最近工作特別忙,我最近心情特別不好”剛剛開始社交或者剛剛開始交流,氛圍就已經注定是一種負面行為!那你的聊天怎么可能會開心愉悅呢!如何克服在聊天過程當中沒有話題?如何解決社交基調?讓社交氛圍更加輕松愉悅,我們有一套非常完善的系統和方法,這一套的方法和系統,現在我給到你進行分享!那首先第一個是我們的調侃加贊美!舉個例子來說吧,比如說今天你和異性約會,你已經遲到了十分鐘,那一般遲到的人都非常抱歉,也會經常給自己的遲到找借口,比如會說“哎呀,路上的車太堵了”“今天有很重要的事情沒處理完,所以走晚了”等等。但是無論你講什么,剛剛開始只要你找借口,你們的社交氛圍就已經變得不是特別的有價和諧!那調侃加贊美就可以幫你化解,比如說,我約會一個異性,我來到了約會的現場,我遲到了十分鐘,我會這樣說“哎呀,我知道你今天見我肯定很緊張!所以我特意遲到了十分鐘,讓你想一想你要和我說什么!現在我給你五分鐘的時間,把你想的給我說吧”當聽到你這樣說話之后,異性的反應會怎么樣呢?她會說“哪有,你想多了,你想的美”對不對!那這時候調侃的作用已經達到了,你還需要贊美,這時候你可以不用說話認真的看她,從頭到腳打量一下,就說“其實你這個樣子挺可愛的”這樣的調侃加贊美,就可以化解現場的尷尬和緊張的氛圍。

      那再舉個例子說,男人和男人去談公務,公務談的時間只有五分鐘到十分鐘,當談完公務我們會出現一種情況,就是沒話可談,兩個男人干愣著,特別尷尬,有一次我也遇到了這樣一個情況,我是這樣去化解的,那時我和一個王總,去談我們一個課程,剛剛介紹完課程之后呢,我們兩個就不說話了!而王總一臉嚴肅讓我感覺更加壓抑,于是我就開始調侃他說“王總你過來我和你說一個事情,告訴你個秘密,你一臉嚴肅真的把人嚇死了”說完了這句話我沒說話,我停頓了一下,王總呢,當我停頓的時候就露出了笑容,我馬上緊接著說“對嘛,現在笑起來多燦爛,多有親和力的”一瞬間,我們尷尬的氛圍,也用了調侃加贊美的方式化解了,如果你是單純的調侃,調侃過了不好,如果你是單純的贊美,有點像討好也不好,所以調侃加贊美,可以讓你化解社交尷尬氛圍做到極致[視屏]!通過剛剛的視屏大家可以看到,社交氛圍如此的重要,不但在平時的交流過程中,在談判也是如此,那單單調侃加贊美還不夠,因為很多人對于贊美是抵觸的,為什么呢?因為很多人覺得贊美是阿諛奉承,只是因為很多人用贊美用得不好而已。

      在我對卡耐基這九年的研究,卡耐基的贊美可以幫助我們建立很好的人際關系,讓贊美這把武器打開你的未來人生的一個篇章,那贊美到底怎么用呢?不是說見到人都夸別人,這種贊美就確實像阿諛奉承,而且這種贊美沒有用到恰到好處!比如說有個美女在你面前,你就說,哇!美女你今天好美哦!有一個男士,本身他就長得挺丑的,你有可能說帥哥你長得好帥哦!或者是這個公司的環境不是很好,你就會說“哇!你這個公司的環境很大氣”這種就真的像拍馬屁!阿諛奉承!那我們的贊美方式有三個步驟,現在教各位用好這個贊美!

      那我們的方法是,感受、事實、對比!舉個例子吧,比如說你今天去餐廳吃飯,你的水杯里面的水沒有了,服務員看到水杯里面的水沒有了,趕緊就過來給你加水,加完水你就想感謝別人想贊美別人,“謝謝你,你的服務態度真好”一般的人都是這樣說的對嗎!但是這種贊美,對一個勤快的服務員來說,已經不足以鼓勵他了,那我們用感受事實加對比就不一樣,應該怎么說呢?“謝謝你,你的服務態度真好,我的水沒有了,你就給我加滿了,我平時去其他餐廳,水沒有了經常還要叫服務員,他才會過來給我加水,而你不需要,你的服務態度真棒!”各位,這一整句話就用了,感受、事實加對比,感受,是說謝謝你,你的服務態度真好!事實,是我的水沒有了你就給我加滿了!對比,是我去其他餐廳,別人都是等我沒有水,大聲的呼喊服務人員別人才會加水,而你不需要!最后你的服務真棒!那通過這樣的方式贊美別人,讓別人獲得一個更加的,自我價值認同。

      剛剛學到這個方法的時候,我做了一個小測試,我有一個同事穿衣服穿的特別老土,我想看看我這個贊美的方法有多大的威力!有一天他穿了一套特別不好看的衣服到公司,我驚訝的和他說,“哇!你這個衣服很好看,特別符合你的氣質,你看這個顏色和你的膚色很相稱,而且這個位置,很顯你的身材,特別顯瘦,想你以前的衣服顏色不對,而且會讓你的身材特別臃腫!這件衣服你選的真好!”通過這個贊美,發生了一個奇跡的事情,我這位同事穿他這件衣服,足足穿了半年,重要的活動他都穿這件衣服,不得了??!所以各位,贊美的力量很重要!而且這種贊美威力很大!一定要好好學習,讓我們的贊美、調侃以及我們的社交場合擁有更多更好的方法。

      如果你還想學習更多!關于調侃加贊美的方法,可以回復“調侃”我會發一篇更好的文章給你!那今天的課程就到此結束了,好口才讓您“語”眾不同,期待我們下一次再見!


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